ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

 

1. Условия возврата товара:

1.1 Покупатель может воспользоваться правом на возврат качественного и неиспользованного товара в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты получения товара, сообщив об этом Продавцу, как это предусмотрено в разделе «Продажа товаров и оказание услуг, когда договоры заключаются посредством связи».

1.2 Товары низкого качества должны быть возвращены в соответствии с 2001 года министра экономики 29 июня по приказу № 217 «Об утверждении Правил возврата и обмена товаров», утвержденных Правилами возврата и обмена товаров ».

1.3 Возврат качественного товара осуществляется при соблюдении следующих условий:

Уведомление Покупателя Продавцу о возврате товара предоставляется в соответствии с условиями, предусмотренными для возврата товара - 14 дней с даты получения товара.

Товар не должен быть поврежден Покупателем.

Возвращаемый товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке, неиспользованной (не проверенной), без потери товарного вида (неповрежденные этикетки, отслаивающаяся защитная пленка и т. Д.) (Этот пункт не применяется в случае возврата дефектных товаров).

Возвращаемый товар должен быть в той же конфигурации, в которой он был получен.

Все подарки, полученные с приобретенными товарами, должны быть возвращены вместе с возвращенными товарами.

1.4 Если товар не укомплектован, поврежден, неопрятен или неправильно упакован, Продавец имеет право не принимать товар, не менять его и не возвращать деньги, уплаченные покупателем за товар.

 

2. Возврат товара:

2.1 Где вернуть товар:

Если условия, перечисленные в пункте 1, выполнены, выполните следующие действия, чтобы вернуть элемент:

Если товары были получены в магазине LETIQUE, верните их в тот же магазин.

Если товар доставлен курьером, его можно вернуть в магазин LETIQUE.

Если в вашем городе нет магазина LETIQUE, свяжитесь с нами по адресу info@letique.lt или по телефону +370 605 08 150, и мы организуем возврат деталей. Заказчик оплачивает расходы по возврату / доставке.

 

2.2 Как деньги будут возвращены?

 

Если товар был возвращен в магазин LETIQUE, сумма, уплаченная за товар, будет возвращена наличными в момент возврата товара с учетом состояния доставленного товара.

Если товары были доставлены курьером и возвращены другими способами (отправка по почте и т. Д.), То после получения товаров и оценки их состояния уплаченная за товар сумма возвращается на указанный в плательщике банковский счет в течение 30 дней.

При возврате товара в магазине LETIQUE состояние, количество и ассортимент возвращаемого товара проверяются представителем Продавца (в данном случае сотрудником магазина) в присутствии Покупателя, чтобы оценить, соответствует ли товар условиям возвращенного товара.

 

3. Куда мне обратиться, если у меня есть претензия к товару?

Если у вас возникли проблемы с продуктом или услугой, приобретенными в нашем интернет-магазине, свяжитесь с нами по электронной почте. электронная почта info@letique.lt